退款政策

1. 我们对已售出的物品执行不可取消和不可退款的政策,但符合以下条件的物品除外:

(a) 您收到的商品与我们网站上显示的描述不符。

(b) 您收到的物品有缺陷或损坏。

2. 如果您收到任何不符合 1(a) 或 1(b) 的项目,您必须:

(a) 在收到物品之日起 3 天内致电 +6013-928 8166 联系我们,或发送电子邮件至 Care@aitsulabmy.com

3. 我们将在收到您提交的索赔申请之日起 3 个工作日内对您提交的索赔进行调查。如果您的索赔获得批准,我们将与您联系以确认您是否有权获得全额退款或更换物品。如果我们认为这是我们的错误,我们将承担运费。

4. 退货运输途中遗失的物品,应退款或换货申请获批准,我们不承担任何责任。

艾苏拉布企业

+6013-928 8166

+603- 6262 2803

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